به نام اهورا آفریننده راه راستی

شاید زمانی که سیاوخش بن دینیار کرمانی در سال 1740 میلادی دخترانش و کیخسرو ایزدیار در سال 1765 میلادی خود و خانواده اش رهسپار هندوستان شدند، فکر نمی‌کردند که در دهه 2000 میلادی هم زرتشتیانی راه آنان را، اما اینبار نه به شرق که به غرب و از گذر اتریش ادامه دهند. اگر اینرا رهسپاران هند می دانستند تجربیاتشان را برای ما می‌نگاشتند چه بسا که تاریخ تکرار می‌شود و عجیب نیست که ما نیز خود همان سیاوخش و کیخسرو هستیم .

یک ضرب المثل قدیمی: دنیا دیده بهتر از دنیا خورده است .

آنچه که یک سفر را زیبا و پرارزش می‌سازد تجربیاتی است که انسان در طول آن سفر به دست می‌آورد. بر آن شدیم که تجربیاتی را که همکیشان شما در راه سفر به اتریش به دست آورده‌اند گردآوری کنیم و در این بخش ارائه دهیم تا شاید گامی موثر باشد در راه شما .

آنچه در این بخش می خوانید فقط تجربه همسفران شما بوده و جنبه پیشنهاد و راهنمایی دارند و شاید برای همه صـدق نکند زیرا انسانها دارای شرایط متفاوت زندگی و اخلاقی هستند و همه چیز برای همه کس یکسان نیست و می توانـد یکی از طرفهای مشورت شما باشد. سعی شده تمام جنبه‌های سفر به اتریش و راهنمایی های مفید ارائه گردد.

در این بخش به موارد زیر اشاره می کنیم:

1 – بهترین زمان برای سفر

2 – مدارکی که نباید فراموش شود

3 – وسایلی که در این سفر همه به آن احتیاج دارند

4 – زرتشتیان مقیم موقت وین

5 – اجاره مسکن

6 – تهیه کارت تلفن راه دور

7 – سیستم حمل و نقل شهری و بلیط مخصوص رفت و آمد

8 – تهیه سیم کارت موبایل

9 – استفاده از اینترنت

10 – پست و بار

11 – راهنمای فروشگاهها و خرید

12 – سایر مطالب

1 – بهترین زمان برای سفر :

بهترین زمان برای هر کس بستگی به شرایط او و خانواده اش دارد. اما به دلیل اینکه از ماه سپتامبر تا مارچ تعطیلات بیشتری وجود دارد و همچنین در این مدت هوای اتریش سردتر است، پیشنهاد می‌شود که در طول ماههای آوریل تا آگوست برنامه سفر خود را تنظیم نمایید. در طول ماههای سرد استفاده از طبیعت و مکانهای دیدنی اتریش کمتر است و همچنین برای گرمایش منازل خود بایستی هزینه بیشتری پرداخت نمایید .

اما اگر شرایط خاصی برای شما وجود دارد که سفر را در ماههای دیگر در اولویت قرار می‌دهد، زمان را از دست ندهید. در هر ماهی که سفر می‌کنید اگر بتوانید برنامه سفر خود را برای روز شنبه هماهنگ کنید بهتر است چون می‌بایست اولین دوشنبه پس از ورود خود را به سازمان HIAS در وین معرفی نمایید.

2 – مدارکی که نباید فراموش شود:

هر کس بر اساس پرونده‌ای که دارد و مصاحبه‌ای که انجام می‌دهد به مدارک متفاوتی نیاز پیدا می‌کند که برای همه یکسان نیست اما به طور کلی بهتر است که مدارک زیر را به همراه داشته باشید:

الف) اصل شناسنامه و اصل ترجمه آن به زبان انگلیسی

ب) اصل کارت پایان خدمت یا معافیت و اصل ترجمه آن به زبان انگلیسی

ج) اصل کارت شناسایی ویژه زرتشتیان (انگلیسی)

د) اصل کارت شناسایی ویژه زرتشتیان (فارسی) و اصل ترجمه آن به زبان انگلیسی

ه) اصل سند ازدواج و اصل ترجمه آن به زبان انگلیسی

و) اصل مدارک تحصیلی و اصل ترجمه آنها به زبان انگلیسی (از دیپلم به بالا)

ز) در صورت امکان اصل ترجمه به زبان انگلیسی کارت شناسایی ویژه زرتشتیان (فارسی) مربوط به پدر و مادر

ح) در صورت داشتن پاسپورت قدیمی اصل پاسپورت قدیم

ط) چند قطعه عکس

3 – وسایلی که در این سفر همه به آن احتیاج دارند

به غیر از وسایل شخصی و وسایلی که فکر می کنید در این سفر به آنها احتیاج خواهید داشت وسایل زیر را حتما همراه داشته باشید  چون بیشتر مسافران به آنها احتیاج پیدا کرده اند:

الف) چند سکه 1 یا 2 یورویی .در ابتدای ورود به فرودگاه اتریش برای اینکه چرخ دستی برای حمل چمدانهای خود بگیرید به سکه 1 یا 2 یورویی احتیاج دارید که سکه را در محل تعیین شده قرار می‌دهید و یک چرخ دستی آزاد می‌شود و پس از استفاده و قرار دادن آن در جای مخصوص، سکه خود را پس می‌گیرید.

ب) یک گوشی موبایل ارزان قیمت و دست دوم. در زمان اقامت در اتریش چون اکثر خانه‌هایی که اجاره می‌کنید دارای تلفن ثابت نیستند برای ارتباط نیاز به یک تلفن همراه دارید. علاوه بر آن در زمان معرفی خود به سازمان Hias باید یک شماره تماس به سازمان اعلام کنید. پس از سفر به آمریکا چون سیستم مخابرات آمریکا با اروپا تفاوت دارد دیگر گوشی شما مورد استفاده تان قرار نخواهد گرفت پس بهتر است یک گوشی دست دوم و ارزان قیمت به همراه داشته باشید .

ج) کتاب آلمانی در سفر یا فرهنگ کوچک لغات آلمانی به فارسی یا فارسی به آلمانی. زبان مردم اتریش آلمانی است از اینرو برای ارتباط با آنان و انجام دادن برخی از امور بهتر است کتابی مثل کتاب آلمانی در سفر یا مشابه آن همراه داشته باشید .

د) داروهای مورد نیاز. اگر از داروی خاصی استفاده می‌کنید یا فکر می‌کنید که در این سفر به دارویی نیاز پیبدا می‌کنید با خود بیاورید. در کشور اتریش بدون نسخه پزشک دارو به فروش نمی‌رسد و هزینه‌های پزشکی معمولا گران است. البته همکیشانی که قبلا اینجا بوده اند و به آمریکا سفر کرده‌اند بخشی از داروهای خود را به مسئول جلسات روزهای جمعه زرتشتیان در وین سپرده اند که از آنها در موقع نیاز می توانید استفاده نمایید. در تابلوی اعلانات مرکز اجتماعات Hias نیز لیستی از بیمارستانها و داروخانه ها وجود دارد. در تمام اتریش داروخانه ها با آرم مخصوصی و کلمه APOTHEKE مشخص شده است. (عکس 1)

عكس 1

ه) لامپ کم مصرف. خانه‌ای که اجاره می‌کنید اگر پرداخت هزینه برق مصرفی به عهده شما باشد، برای صرفه جویی، به دلیل بالاتر بودن هزینه برق در مقایسه با ایران بهتر است چند لامپ کم مصرف به همراه بیاورید .

و) وسایل سرگرمی. با توجه به مدتی که در اینجا سپری خواهید کرد، بخصوص در اوایل سفر گاه نیاز به یک سرگرمی پیدا می‌کنید مخصوصا کودکان. بنابر این وسایل سرگرمی مانند کتاب، شطرنج، تخته نرد، فیلم، وسایل ورزشی و امثال اینها را با خود داشته باشید.

ز) چتر. در این کشور بسیاری اوقات باران می‌بارد و بارانهای شدید گاه همراه با باد است. پس یک چتر محکم و مرغوب کارایی بهتری خواهد داشت.

ح) شعله پخش کن. اکثر خانه‌های اتریش مجهز به اجاق برقی هستند که شاید آشپزی با آن برای ما کمی دشوار باشد. اگر می‌خواهید که ظهر گرسنه نماید و مجبور نباشید که غذای سوخته بخورید یک شعله پخش کن در چمدان خود بگذارید .

ط) پتو. هوای اتریش سرد است حتی بعضی از شبهای تابستان نیز به پتو احتیاج پیدا می‌کنید. ممکن است خانه‌ای که اجاره می‌کنید پتو داشته باشید و شاید هم تعداد آن برای شما کافی نباشد. در قسمت قیمتها قیمت فروش پتو در اتریش را ببینید، مقایسه کنید و بعد در این مورد تصمیم بگیرید.

4 – زرتشتیان مقیم موقت وین :

قبل از آنکه به بخشهای دیگر بپردازیم بد نیست که خلاصه‌ای از برنامه‌های زرتشتیان مقیم موقت در وین برایتان بگوییم. بعد از ظهرهای جمعه ساعت 17 زرتشتیانی که اینجا هستند در پارکی به نام Volks garten دور هم جمع می‌شوند (عکس 2)، پس از خواندن گاتها به مشکلات یکدیگر می‌پردازند، برنامه‌های ورزشی و تفریحی را هماهنگ می‌کنند و برای برگزاری جشنهای ماهیانه برنامه‌ریزی می‌کنند.

عكس 2

در روز معرفی اولیه به سازمان Hias تمام برنامه‌هایی را که باید از طریق این سازمان دنبال کنید و دیگر راهنمایی‌ها را مسئولان سازمان Hias برایتان اعلام می‌کنند. ما از اینجا به بعد به مسائلی که آشنایی با آنها برای زندگی در وین مناسب است می‌پردازیم.

5 – اجاره مسکن :

یکی از پرهزینه‌ترین و پر دردسرترین مسائل اقامت در وین تهیه و اجاره مسکن است. که هزینه ماهیانه آن بطور متوسط 500 یورو است. برای اجاره خانه راههای متفاوتی وجود دارد و ما راهی را به شما پیشنهاد می‌کنیم که تجربه نشان داده بهترین راه است. شما از چند طریق می‌توانید آپارتمان مورد نظر خود را پیدا کنید:

الف) مراجعه به سایتهای اینترنتی:

سایتهایی مانند سایتهای زیر می تواند شما را در پیدا کردن منزل مناسب کمک کند

www.iranidarwien.com این سایت مربوط به سازمان هایاس  است       

www.Immototal.at             آلمانی و انگلیسی

www.Findmyhome.at         آلمانی و انگلیسی

www.Immobilien.net  آلمانی          

www.Sbaustria.at  آلمانی            

ب) مراجعه به بنگاههای تهیه مسکن (اشخاص حقوقی)

ج) مراجعه به تابلو اعلانات در مرکز اجتماعات سازمان Hias

د) مراجعه به واسطه های تهیه مسکن (اشخاص حقیقی)

اما قبل از انتخاب هر کدام از این راهها بهتر آن است که خود شما در اینجا حضور داشته باشید و منزلی را که می‌خواهید انتخاب کنید از نزدیک ببینید. این کار به دلایل زیر خیلی مهم است:

خانه‌های وین سبک و معماری متفاوتی با محل‌های سکونت ما در ایران دارند. پس بهتر است که منزل را از نزدیک ببینید که در این بینش به مسائلی مانند فضای خانه، تجهیزات و وسایل خانه، منطقه‌ای که در آن قرار گرفته، شرایط قرارداد از قبیل مبلغ اجاره، مبلغ ودیعه، هزینه شارژ (هزینه برق و گاز) و مبلغ کمیسیون توجه و دقت کنید و آنگاه انتخاب نمایید. سعی کنید خانه‌ای را که ندیده‌اید اجاره نکنید چون تجربه نشان داده که بعدا دچار مشکل خواهید شد. مثلا اگر خانه ای را اجاره کردید و بعد دیدید که مناسب نیست و خواستید آنرا عوض کنید مبلغی را که به عنوان کمیسیون (معادل یک ماه اجاره) پرداخته‌اید باید دوباره برای منزل جدید هم بپردازید و اجاره بهای یک ماه را هم حتی اگر چند روز را در آن خانه بمانید باید بپردازید. حال شما چگونه می‌توانید از ایران خانه‌های وین را ببینید؟ اگر شما در وین آشنا یا فامیلی دارید که برایش مقدور باشد برای مدتی مثلا 3 تا 5 روز در خانه‌اش بمانید، ظرف این مدت خواهید توانست این کار را انجام دهید. در غیر اینصورت می توانید برای مدت کوتاه در یک هتل، پانسیون یا منازلی که به صورت کوتاه مدت اجاره داده می شود اقامت کنید و جویای منزل مناسب باشید.

سایتهایی مانند سایتهای زیر می تواند شما را در پیدا کردن چنین محلهایی راهنمایی کند:

www.touristnet.at/wien8e.htm

www.apartmentsambiente.com/en_index.html

www.apartmentinvienna.at/

www.apartment.at/index_eng.php3/all

D نکات مهم در مورد اجاره مسکن

6 – تهیه کارت تلفن راه دور:

شما از روزنامه فروشیهایی (عکس 3) که معمولا در ابتدای ورودی و خروجی قطارهای زیرزمینی هستند می‌توانید یک کارت تلفن راه دور به مبلغ 5 یورو تهیه کنید. کارتهای زیادی در معرض فروش قرار گرفته‌اند که هر کدام سیستم خاصی دارند. بهترین کارت برای تماس با ایران و آمریکا کارت The Best و Challenger می‌باشد(عکس 4). پس از تهیه کارت در پشت کارت قسمت هاشور خورده را که جلوی آن نوشته شده است: pin code با یک سکه پاک می‌کنید تا pin code: کارت خوانده شود. دستگاههای تلفن عمومی دو نوع است یکی تلفنهای معمولی (عکس 5) دیگری تلفنهای عمومی با صفحه نمایش لمسی (finger touch) (عکس 6) که برای استفاده از کارت از دستگاههای تلفنهای معمولی استفاده کنید چون برای استفاده از دستگاههای دیجیتالی باید مبلغی را بپردازید. به یکی از باجه‌های تلفن عمومی می‌روید و بدون انداختن سکه داخل دستگاه تلفن شماره‌ای را که پشت کارت برای ارتباط اعلام کرده است شماره گیری می‌کنید. شماره‌ای را بگیرید که جلوی آن نوشته شده است English تا راهنمایی‌های آن به زبان انگلیسی باشد. این شماره با عدد صفر شروع می‌شود که جزو شماره‌های رایگان در اتریش هستند. پس از گرفتن شماره اعلام می‌شود که pin code را وارد کنید. پس از اینکه pin code را وارد کردید مبلغ اعتبار کارت اعلام می‌شود و پس از آن از شما خواسته می‌شود که شماره مورد نظرتان را بگیرید. با هر کشوری که می‌خواهید ارتباط داشته باشید حتما کد کشور را با دو صفر بگیرد مثلا ایران (0098) یا آمریکا (001). سپس کد شهر و بعد شماره مقصد. برای ارتباط با تلفن همراه کافی است که کد کشور و سپس شماره موبایل (بدون صفر اول آن ) را شماره‌گیری کنید. در این مرحله مدت زمانی که می‌توانید مکالمه داشته باشید اعلام می‌شود. قبل از برقراری تماس بوق مخصوصی زده می‌شود که منتظر بمانید تا بوق تماس شنیده شود و بعد مکالمه برقرار گردد. 

7 – سیستم حمل و نقل شهری و بلیط مخصوص رفت و آمد :

سیستم حمل و نقل درون شهری وین بسیار قوی و مناسب طراحی شده است به گونه ای که شما به هر نقطه‌ای که بخواهید بروید وسیله‌ای عمومی در اختیارتان است. از نظر رفت و آن پنج نوع سیستم نقلیه عمومی در محدوده شهر وین که به آن منطقه 100 (Zone 100) می گویند وجود دارد:

الف) U-bahn (اوبان) یا متــرو (قطار زیــرزمینی) که با علامت U مشخص می شود (عکس 7). U-bahn در شهر وین دارای پنج مسیر است که هر مسیر با یک شماره و یک رنگ خاص مشخص میشود. مسیر U1 قرمز، U2 بنفش، U3 نارنجی، U4 سبز و U6 قهوه‌ای است. علاوه بر اینکه در ایستگاهها و داخل واگنها نقشه کامل مسیر حرکت و ایستگاههای U-bahn است در نقشه‌های جداگانه همچنین در نقشه شهر وین که از سالن اجتماعات سازمان Hias می‌توانید آنرا تهیه نمایید مسیرها و ایستگاهها مشخص شده‌اند (عکس 8). در داخل واگنها قبل از رسیدن به هر ایستگاه نام آن ایستگاه و خطوطی که با آن خط تقاطع دارند اعلام می شود و صفحه نمایشی که در هر واگن قرار دارد نام آن ایستگاه را درج می‌کند و سمت دربی که شما می‌توانید از آن پیاده شوید را نشان می‌دهد. همچنین در ایستگاههای U-bahn تابلویی قرار دارد که زمان انتظار شما را برای سوار شدن نشان می دهد.

ب) strassenbahn (اشتراس بان) یا تراموا (اتوبوس برقی) که از خیابانها از روی ریلهای مخصوص و در مسیرهای تعیین شده حرکت می‌کنند. (قطار خیابانی). strassenbahn دارای خطوط متعدد و بسیاری می‌باشد که هر خط با یک عدد مشخص می‌گردد. در هر ایستگاه ممکن است چند خط توقف داشته باشد که عدد آن خط با یک پلاک در کنار تابلوی ایستگاه نصب شده است (عکس 9). علاوه بر آن در هر ایستگاه در کنار تابلو ایستگاه تابلوهایی نصب شده که مسیر هر خط و نام ایستگاهها مشخص شده است و در پایین آن جدول فواصل زمانی حرکت strassenbahn نوشته شده است (عکس10) که با کمک این جدول می توانید زمان انتظار برای سوار شدن را پیدا کنید. در بعضی از ایستگاهها به کمک تابلوهای نمایشگر این زمان نشان داده می‌شود (عکس 9). در داخل strassenbahn نیز تابلوهایی نصب شده است که نام ایستگاهها را نمایش می‌دهد. علاوه بر آن قبل از هر ایستگاه نام ایستگاه و تقاطع آن با سایر خطوط اعلام می شود. در بعضی از strassenbahn نام هر ایستگاه بر روی یک صفحه نمایشگر روشن می‌شود. 

ج) S-bahn  یا قطارهای سریع السیر که در مسیرها اطراف مرکز شهر حرکت می‌کنند و ادامه مسیر آنها بین شهری است و علامت خاصی دارند (عکس 11) و به طور مخفف QBB خوانده می‌شود (عکس 12). سیستم این قطارها نیز مانند U-bahn بوده و نقشه مسیر جداگانه‌ای دارد که در ایستگاهها و داخل واگنها نصب شده است نام هر ایستگاه نیز قبل از رسیدن به آن هم اعلام می‌شود و هم اینکه روی نمایشگرهای داخل واگنها نشان داده می‌شود. این قطارها دارای سیستم تهویه بهتر و سرویس بهداشتی هستند. 

د) اتوبوس که معمولا در انتهای ایستگاههای سه وسیله ذکر شده در بالا هستند و ادامه آن مسیرها را در نقاط خلوت تر و یا در داخل شهر در مسیرهای کم تردد حرکت می کنند. تابلوی ایستگاه اتوبوسها نیز مانند ایستگاه strassenbahn است (عکس 9) و در هر ایستگاه تابلویی جهت نمایش نام ایستگاههای مسیر و زمان انتظار برای رسیدن اتوبوس نصب شده است. قبل از رسیدن به هر ایستگاه نام ایستگاه اعلام می‌شود و در بعضی از اتوبوسها صفحه نمایشگر نام ایستگاه را نشان می‌دهد. در این سیستم اگر قبل از رسیدن به ایستگاه کسی دکمه توقف که نزدیک دربهای اتوبوس قرار دارد فشار ندهد و در آن ایستگاه مسافری هم منتظر نباشد اتوبوس توقف نمی‌کند.

ه) اتوبوس شب چون ساعت کار هر کدام از سیستمهای بالا تا ساعت 12 شب است، از ساعت 30 دقیقه بعد از نیمه شب تا 5 بامداد اتوبوسهای شب در 22 مسیر با فاصله زمانی نیم ساعت تردد می‌کنند. در ایستگاههایی که اتوبوس شب توقف دارد علامت N با رنگ زرد به چشم میخورد (عکس 13) . 

عكس 13

در تمام این وسایل نقلیه عمومی در قسمت جلو و بالای آن تابلویی قرار دارد که نام ایستگاه آخر روی آن نوشته شده است.

با توجه به این سیستم شما هیچگاه در وین گم نخواهید شد. چون تمام این وسایل دارای نقشه مسیر حرکت هستند و شما به راحتی می‌توانید خود را به مقصد مورد نظر برسانید .

یادگیری چند کلمه زیر شما را در پیدا کردن آدرسها کمک می‌کند:

Gasse یعنی کوچه، خیابان فرعی

Strasse یعنی خیابان

Platz یعنی میدان

برای استفاده از این وسایل باید بلیط آن را تهیه کنید. بلیطی که شما تهیه می‌کنید برای هر پنج سیستم و در منطقه 100 دارای اعتبار است. بلیطهایی که ذکر می‌گردد برای هر فرد بالای 15 سال لازم است. (برای افراد زیر 15 سال به قسمت بلیط نیم بها رجوع شود) توجه داشته باشید که بلیط شما به طور اتفاقی و در زمانی که وسیله نقلیه در حال حرکت است یا در هنگام خروج از ایستگاهها توسط مامورین با لباس شخصی و ارائه کارت شناسایی کنترل می‌شود و اگر بلیط همراه نداشته باشید مبلغ 62 یورو جریمه خواهید شد.

محلهای تهیه بلیط :

الف) دستگاههایی که در ورودی و خروجی ایستگاههای U-bahn نصب شده‌اند. این دستگاههای خودکار دو نوع هستند (عکس 14) که نوع جدید آنها دارای صفحه نمایش لمسی (Finger touch) می‌باشد (عکس 15) که قابلیت ارائه اطلاعات به زبان انگلیسی را نیز دارد. 

ب) فروشگاههای Tabak  (عکس 16)

ج) گیشه فروش بلیط در ایستگاههای بزرگ (عکس 17)

د) داخل اتوبوس و strassenbahn. در داخل اتوبوسها بایستی از راننده بلیط را تهیه نمایید و داخل strassenbahn پشت سر راننده دستگاه خودکاری است که به شما بلیط را تحویل می‌دهد.

بعضی از بلیطها باید قبل از سوار شدن به U-bahn و در اتوبوس و strassenbahn به محض سوار شدن توسط دستگاه مخصوص آبی رنگ مهر شود (عکس 18) که در این حالت ساعت، تاریخ و نام ایستگاه روی بلیط درج می‌گردد. 

عكس 18

انواع بلیطها:

الف) بلیط ماهیانه: مبلغ این بلیط 45 یورو میباشد که از اول هر ماه تا دوم ماه بعد دارای اعتبار است.

ب) بلیط هفتگی: مبلغ این بلیط 5/12 یورو است که از روز دوشنبه به مدت یک هفته دارای اعتبار است.

ج) بلیط هشت روزه: این بلیط از هشت قطعه تشکیل شده است که هر قطعه برای یک روز (تا ساعت 24 شب) اعتبار دارد. قیمت این هشت قطعه 24 یورو است که هر روز که خواستید می‌توانید یکی از بلیط‌ها را توسط دستگاههای مخصوص تاریخ بزنید و استفاده کنید. توجه داشته باشید که این بلیط‌ها باید به ترتیب تاریخ زده شود و از هم جدا نگردد.

د) بلیط 72 ساعته و 24 ساعته این بلیط‌ها از زمان مهر کردن آنها به مدت 72 ساعت و 24 ساعت اعتبار دارد. قیمت بلیط 72 ساعته 12 یورو و 24 ساعته 5 یورو است.

ه) بلیط برای یک سفر یا یک بار مصرف: این بلیط فقط برای یک ساعت از زمان مهر کردن و در یک مسیر برای وسایل حمل و نقل گوناگون اعتبار دارد. این بلیط را اگر قبل از سوار شدن تهیه نمایید مبلغ 5/1 یورو و اگر در داخل اتوبوس یا strassenbahn تهیه نمایید 2 یورو است.

و) بلیط نیم بها برای کودکان: کودکان زیر 6 سال نیازی به بلیط رفت و آمد ندارند. کودکان بین 6 تا 15 سال در زمان تعطیلی مدارس (ازاول جولای تا 18 سپتامبر) نیازی به بلیط ندارند. در سایر ایام می‌بایست برای هر سفر یک ساعته در یک مسیر بلیط نیم بها به قیمت 0.80 یورو تهیه نمایید که اگر این بلیط را به صورت تعداد 4 تایی یا 8 تایی خریداری کنید بهای آن 75/0 یورو خواهد بود. این بلیط را اگر در اتوبوس یا strassenbahn تهیه نمایید مبلغ آن یک یورو می باشد.

جزوه راهنمای مربوط به سیستم حمل و نقل عمومی شهر وین را می‌توانید از مرکز اجتماعات Hias تهیه نمایید.

8 – تهیه سیم کارت موبایل :

برای استفاده از تلفن همراه می‌بایست یک سیم کارت تهیه کنید. سیم کارتهای مختلفی وجود دارند که دارای قیمتهای متفاوت می‌باشند. چون اکثر زرتشتیان مقیم موقت وین از سیم کارت اعتباری Yesss استفاده می‌کنند (عکس 19) بهتر است که شما نیز از همین سیم کارت استفاده کنید چون پایین‌ترین نرخ مکالمه مربوط به مکالمه‌ای است که بین دو سیم کارت همنام باشد. 

عكس 19

توجه داشته باشید که نرخ sms یا پیام کوتاه از نرخ یک دقیقه مکالمه بین دو تلفن همراه با سیم کارت همنام بالاتر است. سیم کارت اعتباری Yesss را می‌توانید از فروشگاههای Tabak تهیه کنید (عکس 16). قیمت یک سیم کارت بدون شارژ 8 یورو است که بسته به مبلغی که می‌خواهید دارای شارژ باشد مبلغ کل آن فرق می کند. اگر هم آشنایی دارید که مسافر آمریکا است می‌توانید از او بخواهید که سیم کارت خود را به شما بدهد یا در بخش آگهی‌های غیرتجاری جویای سیم کارت بشوید. همچنین در تابلو مرکز اجتماعات Hias معمولا چند آگهی برای فروش سیم کارت دست دوم با قیمت مناسب وجود دارد. اگر سیم کارت بدون شارژ تهیه کردید یا سیم کارت شما شارژ تمام کرد می‌توانید به فروشگاههای Tabak مراجعه کنید و با پرداخت 20 یورو یک شارژ 20 یورویی بخرید و یا از صندوق دارهای فروشگاههای Hofer یک کارت شارژ 10 یورویی تهیه کنید (عکس 20). در پشت کارت قسمت هاشور خورده‌ای وجود دارد که آن را با یک سکه پاک نمایید. دو عدد یکی 12 رقمی و دیگری 4 رقمی خوانده می‌شود. شماره 810810 را شماره گیری می‌کنید و پیام ضبط شده‌ای به شما می‌گوید که کلید یک را فشار دهید. پس از زدن کلید یک زبان آن به انگلیسی تبدیل می‌شود سپس از شما می‌خواهد که شماره 12 رقمی را وارد کنید و آنگاه کلید # فشار دهید. بعد از آن گفته می‌شود که شماره 4 رقمی را وارد کنید و کلید # فشار دهید و آنگاه صبر کنید تا اعلام شود که خط شما شارژ شده است. مکالمه را قطع کنید حالا می‌توانید شماره‌گیری کنید. توصیه می‌شود که کارت شارژ را در نزد خود نگهداری کنید. زمانی که شماره‌گیری می‌کنید اگر طرف مخاطب شما پس از 5 زنگ جواب ندهد سیستم yesss به طور اتوماتیک به منشی تلفنی وصل می‌شود و پس از اعلام شماره مخاطب از شما می‌خواهد که پس از شنیدن بوق پیام خود را بگذارید. برای شنیدن اینگونه پیامها باید شماره 810830 را شماره‌گیری کنید تا پیام شما برایتان پخش شود. اگر با موبایل شماره کارتهای تلفن راه دور را که از تلفنهای عمومی رایگان است شماره گیری کنید برای شما هزینه خواهد داشت و از شارژ شمار کم خواهد شد. 

عكس 20

9 – استفاده از اینترنت :

آشنایی با اینترنت و کار کردن با کامپیوتر در اتریش برای شما یک ضرورت خواهد بود. چون پس از معرفی خود به سازمان Hias به شما یک شماره اعلام می‌کند که شما از طریق اینترنت و سایت www.hias-vienna.at می‌بایست مراحل کار خود را پیگیری کنید و در موعدهای مقرر برای برنامه‌های Hias حاضر شوید تا کارتان عقب نیافتد. سایر کاربردهای اینترنت را  کمابیش با آن آشنا هستیم. مکانهای مختلفی وجود دارد که شما می‌توانید از اینترنت استفاده کنید :

الف) سالن مرکز اجتماعات سازمان Hias. شما می‌توانید پنجشنبه‌ها با مراجعه به مرکز اجتماعات سازمان Hias برای طول هفته یک یا دو ساعت وقت استفاده از اینترنت بگیرید .

ب) کتابخانه bourggasse. این کتابخانه که در بالای ایستگاه bourggasse خط U6 قرار دارد (عکس 21) روزانه یک ساعت وقت استفاده از اینترنت به شما می‌دهد. برای ثبت نام با پاسپورت و آدرس دقیق منزل (برگ شهرداری) به طبقه اول کتابخانه مراجعه می‌کنید و کارت استفاده از کتابخانه را می‌گیرید. پس از فعال کردن کارت می‌توانید در طبقه دوم وقت گرفته و از اینترنت استفاده نمایید. تاریخ تولدتان به میلادی و شماره کارت خود را همراه داشته باشید چون به عنوان رمز عبور هر مرتبه که می‌خواهید از اینترنت استفاده کنید وارد نمایید. در بخش دیگری از طبقه دوم این کتابخانه که مخصوص کودکان است، کودکان زیر 15 سال می‌توانند از اینترنت استفاده کنند، فیلم تماشا کنند، موزیک گوش کنند یا به بازیهای کامپیوتری بپردازند. ساعت کار این کتابخانه 11 صبح تا هفت بعد از ظهر می‌باشد. روزهای شنبه تا پنج بعد از ظهر و یکشنبه ها تعطیل است. 

عكس 21

ج) کتابخانه Volks. این کتابخانه در کنار پارک Volksgarten در ایستگاه Volksteather روی خط U2 و U3 است (عکس 22). با پاسپورت و آدرس دقیق منزل و پرداخت مبلغ 10 یورو می‌توانید به مدت یک سال عضو کتابخانه شوید و از قسمتهای مختلف آن از جمله سالن اینترنت استفاده کنید. کودکان از این کتابخانه نمی‌توانند استفاده کنند و چون اینترنت این کتابخانه بیشتر جنبه تحقیقاتی و مطالعاتی دارد استفاده‌هایی مانند Chat ممنوع می‌باشد. ساعات کار این کتابخانه از 9 صبح تا 4 بعد از ظهر می‌باشد. در تابلوی در تابلوی راهنمای مرکز اجتماعات Hias لیستی از کتابخانه‌های شهر وین نصب شده است. 

عكس 22

د) ایستگاههای اینترنتی اطلاعات رسانی. این ایستگاهها در کنار خیابانها نصب شده‌اند شکل آنها مانند تلفنهای دیجیتالی است و تفاوت آنها با اینگونه تلفن‌ها این است که گوشی ندارد، شکل کابین آنها استوانه‌ای است و بالای کابین حرف i داخل یک کادر سبز رنگ به چشم می‌خورد (عکس23). استفاده از سایتهای اطلاع رسانی که سایت Hias هم جزو آنها است رایگان است. این دستگاهها دارای صفحه کلید جداگانه‌ای نیستند و صفحه کلید آن ری صفحه نمایشگر به صورت لمسی (Finger touch) ظاهر می‌شود. 

عكس 23

10- پست و بار :

در مورد پست، انواع پست و نرخهای آن اگر بخواهیم مفصل صحبت کنیم بحث طولانی خواهد شد. فقط به این نکته اشاره می‌کنیم که هزینه پست عادی از اتریش به ایران یا آمریکا برای هر کیلو 3 یورو است که مبلغ 11 یورو بابت بیمه به هر بسته پستی اضافه می‌گردد (عکس 24). اگر وسیله‌ای دارید که فکر می‌کند در اتریش به آن نیاز ندارید آنرا مستقیما به آمریکا به بفرستید. برای حمل بار از اتریش به آمریکا با پرواز قوانین خاصی وجود دارد. شما از اینجا چون تا لحظه پرواز بلیط ندارید نمی‌توانید باری را به آمریکا از طریق فريت 'Freight'  بفرستید. باری را که در پرواز با خود می‌توانید حمل کنید برای هر نفر دو چمدان هر کدام به وزن 23 کیلو است که ابعاد هر چمدان باید دارای استاندارد زیر باشد.

اندازه یک طول + اندازه یک عرض + اندازه یک ارتفاع = 158 سانتیمتر .

اگر وزن یا ابعاد هر چمدان بیش از این باشد مشمول جریمه‌ای معادل 50 یورو خواهد بود بنابر این در انتخاب و خرید چمدانهای خود دقت کنید. 

عكس 24

11 – راهنمای فروشگاهها و خرید:

فروشگاههای زنجیره‌ای بسیاری در وین وجود دارد که مهمترین مراکز خرید به شمار می‌روند. غیر از آن نیز مراکز دیگری نیز وجود دارد که آنها را به شما معرفی خواهیم کرد. به طور کلی قیمتها در اتریش ثابت است و افزایش آنها فصلی و اندک است ولی بسیاری از اوقات کاهش قیمت (تخفیف) وجود دارد. به طور کلی نمی‌توان گفت که چه محلی ارزان است و چه فروشگاهی گرانتر است چون تفاوت قیمتها بستگی به مارک، کیفیت، وزن، بسته بندی و عوامل دیگر دارد. ما سعی می‌کنیم از هر نوع جنس ارزانترین را با ذکر مارک و وزن برای شما اعلام کنیم اما این دلیل کافی برای قیمت یک کالا در اتریش نیست چه بسا که در جایی مارک دیگری ارزانتر و شاید با بسته‌بندی متفاوتی گرانتر باشد و این فقط در حد یک راهنمایی ساده جهت برآورد هزینه‌ها و برنامه‌ریزی است.

برای خرید کالاهای اساسی مانند مواد غذایی می‌توانید از فروشگاههای Hofer

 و Penny که قیمتهای آن مناسبی نیز دارد خرید کنید (عکس 25 و 26). فروشگاههای زنجیره‌ای دیگری که وجود دارد Zielpunkt و Billa است (عکس 27 و 28). این فروشگاهها به تعداد زیاد در سطح شهر وین در اکثر خیابانها به چشم می‌خورند. فروشگاههای زنجیره‌ای Merkur که دارای تنوع زیادی از نظر مارک کالا می‌باشد نسبت به چهار فروشگاههای بالا دارای شعب کمتری است (عکس 29). دو شعبه از فروشگاه Merkur که در نقاط قابل دسترس هستند یکی در ایستگاه Kepler روی خط U1 و دیگری در ایستگاه Jagerstrass روی خط U6 می‌باشد. سری فروشگاههای Spar نیز محصولات متنوعی را به فروش می‌رساند که Eurospar و Interspar از همین سری فروشگاهها هستند (عکس 30). فروشگاههای Lidl نیز دارای قیمتهای مناسبی برای خرید هستند که آن نیز تعداد شعب کمی دارد. 

عكس 25	عكس 26	عكس 27	عكس 28	عكس 29	عكس 30

یکی دیگر از مراکز خرید که در آنجا نیز می‌توانید کالای مناسب و ارزان قیمت پیدا کنید فروشگاههایی است که اجناس ترکیه‌ای به فروش می‌رساند که در اکثر نقاط وین با اسامی متفاوت (که بیشتر اسامی ترکی دارند) به چشم می‌خورند (عکس 31). 

عكس 31

بازارهای محلی نیز وجود دارد که در آنها میوه و تره بار، گوشت، مرغ، پنیر، ماهی و ... به فروش می‌رساند. این بازارها که در نقاط مختلف شهر یکی از مراکز مهم خرید  به شمار می‌روند دیده می‌شوند (عکس 32 و 33). یکی از مناسب‌ترین قیمتها در این بازارها مربوط به کباب ترکی می‌باشد. 

مارک clever از جمله مارکهایی است که علاوه بر تنوع محصول دارای قیمتهای مناسبی می‌باشد (عکس 34). از این مارک شما محصولاتی مانند برنج، ماکارونی، پیتزا آماده طبخ، پنیر پیتزا، سس، بیسکویت، شکلات و ... را می‌بینید. محل فروش محصولات این مارک فروشگاههای Billa و Merkur است. فروشگاههای دیگر نیز محصولات متنوع دیگری را ارائه می‌نمایند. اگر به محصولات آرایشی یا بهداشتی نیاز داشتید می توانید به یکی از فروشگاههای Bipa یا dm مراجعه کنید (عکس 35). فروشگاههایی هستند که محصولات ریز و درشت و بسیار متنوع (غیر غذایی) با قیمت مناسب عرضه می‌کنند که تعداد این نوع فروشگاهها زیاد است مانند KiK  (عکس 36). 

چند کلمه در باره فروش کالا در فروشگاهها:

الف) کلمه Aktion به معنای تخفیف است.

ب) کلمه Billiger به معنای ارزانتر است.

ج) کلمه verbiliget به معنای قیمت پس از اعمال تخفیف است.

د) کلمه Gratis به معنای رایگان است.

ه) کلمه ab به معنای از است. مثلا روی کالایی نوشته شده ab 3 ، یک یورو. این بدین معنی است که این کالا را اگر از 3 عدد به بالا خریداری کنید قیمت هر عدد آن یک یورو خواهد بود.

و) کلمه Pack به معنای بسته است.

اگر زمانی از فروشگاهی کالایی خریداری کرده‌‌اید و می‌خواهید به فروشگاه دیگری بروید حتما برگه خرید کالاها را همراه خود داشته باشید تا در موقع خروج از فروشگاه دوم دچار مشکل نشوید. کلیه فروشگاهها (به غیر از رستورانها) در وین تا ساعت 7 بعد از ظهر باز هستند.

M روزهای شنبه تا 5 بعد از ظهر و روزهای یکشنبه نیز کاملا تعطیل است.

در پایان به سیگاریها توصیه می شود که قبل از سفر به اتریش سیگار را ترک نمایند چون پایین‌ترین نرخ برای یک پاکت سیگار 25/3 یورو است .

اقلامی که در اتریش کمیاب یا نایاب هستند :

- لیمو عمانی

- سبزی

- کشک

- ماش

- رب انار

- آلو بخارا

12 – سایر مطالب :

اگر بخواهیم به تمام مطلب ریز و درشت اشاره کنیم بحث بسیار طولانی خواهد بود. به چند مورد مهم دیگر در زیر اشاره‌ای خواهیم داشت :

 الف) در این سفر تمام اعضای خانواده باید همفکر و هم عقیده باشند .

 Hiasهياز